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Como crear valor en un mundo donde todo se comoditiza
Pablo Brenner escribía hoy en su blog una reflexión crítica sobre la visión tradicional que nos lleva a plantear constantemente un movimiento en la cadena de valor, hacia adelante, de los commodities a los servicios, como estrategia para capturar partes crecientes del valor generado. Este razonamiento, se pregunta Pablo, ¿sigue siendo cierto?
Hoy lo que sube son los commodities y lo que no vale nada (y interesante el uso del idioma) se ha comoditizado son los servicios
El paradigma de que tenemos que “agregar valor” y “salir de producir commodities” sigue siendo cierto?
Le respondí en su blog, pero como es un tema sobre el que pienso mucho, y me apasiona, pensé en dejar mi reflexión también aca… Y aprovecho para compartir una Ignite presentation que arme para Singularity University, que trataba justamente sobre este tema, y a la que llamé “La ley de los monopolios decrecientes”.
En principio, el problema de generar, y capturar, valor esta intimamente relacionado con la capacidad de generar monopolios temporales. Esto puede suceder en cualquier lugar de la cadena. Lo que suecede con los commodities es que los vaivenes en oferta y demanda regulan y ponen un techo a estos monopolios, con lo que tipicamente se comportan de manera ciclica. Lo que no quiere decir que no haya oportunidades, incluso disruptivas, de capturar valor. Sobre todo, en momentos donde la demanda de ciertos commodities esta en franco aumento.
La idea de agregar valor a partir del conocimiento, tan en boga en los ultimos años, requiere ser reevaluada, sobre todo porque el conocimiento en si mismo (gracias, en gran parte, al uso de la tecnologia de IT/comunicaciones), se comoditiza.
En este escenario, es una pregunta muy valida pensar como se genera y como se captura valor en un mundo donde todo se comoditiza cada vez mas rapido.
Un poco en joda a Ray Kurzweil, hice una presentacion hace un tiempo donde hablaba de la “Ley de los monopolios temporales decrecientes”. Pensa, por ejemplo, en la escasa semana que paso desde que salio el iPad y salio en China el iPed.
Ahora, incluso cuando todo se comoditiza, hay ejemplos de productos que capturan monopolios temporales muy satisfactorios (si bien, quizas cada mas cortos). En el mundo de los celulares, por ejemplo, el iPhone. O en el mundo de las cantantes Pop, por ejemplo, Madonna. ¿Que tienen en común el iPhone y Madonna?
Intuyo que la manera de operar en este mundo de monopolios temporales decrecientes, donde todo se comoditiza, tiene que ver con construir capacidades de innovación que permitan generar portfolios de productos, y apuntar a capturar un “long tail” de valores decrecientes. Para eso, la manera en que construimos productos y compañías, la manera en que nos educamos, tiene que cambiar, tiene que transformarse, como en los commodities más tradicionales, en un juego de volúmen.
Pienso que, por estas cosas, estamos en el inicio de una nueva era, donde ya no podemos pregonar la “Economía del Conocimiento”, sino que tenemos que empezar a pensar en términos de una “Economía de la Innovación”. En este modelo, las capacidades de evaluación, adaptación e iteración son más importantes que la acumulación de IP, o que la retención de repositorios de conocimiento estancos.
En mi presentación, donde la propuesta era hacer un poco de futurología, plantee un escenario donde comenzamos a automatizar por medio de computadoras y AI, mucho del trabajo relacionado con la captura de valor a partir de la innovación: desde un lenguaje XML para la formación de compañías que nos permitiría conectarnos directamente a la API de la IGJ, digamos, para crear u operar una nueva empresa (y si se fijan bien en la presentación, hay una propuesta con un ejemplo de como se vería un Shareholder’s Agreement de una C Corp en Delaware basado en este estandar propuesto!) hasta el modo en que podríamos usar bots para recorrer el “innovation space”, y conectarlos, en caso necesario, a humanos que puedan proveer el feedback loop necesario para testear productos, ideas, o simplemente para realizar aquellas tareas que queden más allá del AI.
Semi-Offtopic: hablando de esto de AIs que usen humanos, hace un tiempo vi que algunos de los sitios que se utilizan para hacer contrataciones de programadores para pequeñas tareas outsourceadas incluyen ahora algunos sistemas de scripting, por lo cual se pueden desarrollar programas que sourceen programadores, midan su performance, y los contraten. Una aplicación muy fácil sería hacer un programa que contrate programadores para mejorarse a si mismo… creo que estamos ahí nomás de skynet!!
abrazos, y felices fiestas,
EK./
